După ce ați sumarizat destul de precis cuvintele partenerei dumneavoastră, asumați-vă partea adecvată de responsabilitate, recunoscând faptele cu care sunteți de acord, iar apoi adăugați clarificările sau corecțiile dumneavoastră. Regula 1: Învățați să vă cereți scuze calitativ Cea mai bună…
Când partenera dumneavoastră care a vorbit până acum termină să vorbească și vă schimbați cu rolurile, redați pe scurt ceea ce ea a spus. Regula 1: Separați cuvintele partenerei de interpretările dumneavoastră Redarea prescurtată a cuvintelor partenerului este o etapă…
În timpul celei de-a doua și a tuturor rundelor ulterioare de discuție în jurul plângerilor sau îngrijorărilor, partenerul care a ascultat până acum trebuie să răspundă în mod deliberat la toate punctele pe care celălalt partener le-a menționat în discursul…
Pe tot parcursul timpului în care persoana care a pornit discuția vă adresează un mesaj, încercați să o ascultați cât mai atent posibil. Vorbiți sau întrerupeți doar pentru a pune întrebări de clarificare, dacă într-adevăr ceva nu vă este clar.…
După ce ați expus faptele despre ceea ce s-a întâmplat, ce sentimente ați avut în acel moment și după ce ați explicat nevoile dumneavoastră legate de aceste sentimente, cereți partenerului să îndeplinească acțiuni concrete care să vă satisfacă nevoile neîmplinite.…
Acest pas constă de fapt din două părți interconectate: exprimarea emoțiilor și exprimarea nevoilor. 3.1. Exprimarea emoțiilor. După ce ați expus faptele care vă deranjează, povestiți despre emoții pe care le-ați simțit sau le simțiți în continuare în legătură cu…
Dacă problema constă în câteva fapte obiective, care sunt la fel de bine cunoscute atât dumneavoastră, cât și partenerului dumneavoastră, enumerați aceste fapte în câteva fraze scurte. De exemplu: „Ieri ai venit acasă la ora opt seara, deși dimineața ai…
La începutul conversației, înainte de a trece la discutarea problemei propriu zise, menționați câteva acțiuni ale partenerului pentru care îi sunteți recunoscătoare. Regula 1. Exprimând recunoștința, încercați să vorbiți despre acțiunile cât mai concrete ale partenerei dumneavoastră Când vă exprimați…
În viață, desigur, există situații în care trebuie să-i spuneți partenerului despre o problemă imediat cum aceasta apare. De exemplu, dacă partenerul dumneavoastră începe să facă o glumă nepotrivită, ar putea fi foarte corect să-l opriți imediat înainte să spună…
Pentru a compune acest ghid am compilat și am extins recomandările unora dintre cei mai importanți experți mondiali în psihoterapia familiei și psihologia rezolvării conflictelor, precum John Gottman, Susan Johnson, Terry Reel, Marshall Rosenberg și Stephen Covey. Tehnica de conversație…