Schema pentru verificarea și modificarea reacțiilor la probleme
PASUL 1: ATRAG ATENȚIA UNUI EVENIMENT Cum să verific dacă trebuie să reacționez la un anumit eveniment: Răspunsul adecvat Răspunsul inadecvat și soluțiile O ceartă, care nu ar fi trebuit să se pornească de la bun început. Intervin într-o problemă…